Bohužel ne. Tentokrát přizpůsobení nepřijímáme

Každé nástěnné hodiny mají informace o rozměrech v Detailním popisu na stránce produktu.

Když vidíte, že je vaše položka dostupná v PŘEDOBJEDNÁVCE , znamená to, že položka není k dispozici pro okamžité odeslání a pravděpodobně se vyrábí.

v tomto případě je Položka stále k zakoupení a předpokládaný čas doručení naleznete na stránce s podrobnostmi o produktu.

Naše hlavní sídlo se nachází v Kanadě, kde vyvíjíme veškerý design a prototypy produktů a kde definujeme požadavky na kvalitu našich produktů. máme naši továrnu v Číně, kde naši řemeslníci vyrábějí naše produkty procesem, který je částečně ruční a částečně strojový.

V našem obchodě najdete rekapitulaci všech aktivních AKCÍ na naší stránce Prodej a propagace.

navštivte naši stránku Prodej a propagace zde abyste viděli, jaká sleva je nyní aktivní!

Ano! Pro odběratele newsletteru nabízíme 15% slevový promo kód. jakmile se přihlásíte k odběru, obdržíte na váš e-mail slevový kód. můžete se přihlásit k odběru zde

Ano. máme akci BALÍČEK, která vám poskytne 20% slevu, pokud si koupíte kombinaci položek.

balíček nelze vybrat a návrh balíčku naleznete na stránce podrobností některých položek.

Navštivte náš STRÁNKA BALÍČKU

Sledováním nás na sociálních sítích můžete získat kupón a slevu. Koukni na to!

Vyhrajte zajímavé odměny za to, že nás sledujete na sociálních sítích a přihlásíte se k odběru newsletteru. Lajky a komentáře jsou vítány, ale nejsou povinné. Dík!

Jsme vždy připraveni pomoci našim zákazníkům! Vždy nás můžete kontaktovat vyplněním našeho kontaktního formuláře zde nebo nám pošlete e-mail na adresu info@thegearsclock.com

a my vám pomůžeme v našich silách.

Vždy stojíme na straně zákazníka, proto se vždy snažíme zákazníkovi pomoci. můžete najít naši politiku zde

Je velmi snadné otevřít žádost o vrácení. stačí jít na naše Návratový portál a spusťte aplikaci vrácení.

Máme několik skladů po celém světě (Spojené státy americké, Kanada, Německo) a snažíme se odeslat objednávku z nejbližšího místa, odkud se zákazník nachází, abychom měli rychlou zásilku. Pokud produkt není dostupný na nejbližším místě, odešleme z jiného

Většinu našich objednávek odesíláme do 48 hodin od jejich obdržení (kromě předobjednávky).

toto je odhadovaný čas příjmu podle regionu

• USA mezi 4 až 8 dny,
• Kanada mezi 7 až 12 dny.
• Evropa mezi 7 až 12 dny.
• Asie mezi 9 až 15 dny

Aktualizovaný odhadovaný čas doručení najdete na našich webových stránkách zde a příslib doručení během dovolené zde

Naše produkty zasíláme do více než 60 zemí po celém světě.

Na stránce Checkout si můžete vybrat svou zemi z dostupných zemí.

Pokud v nabídce nenajdete svou zemi, můžete vyplnit následující formulář a požádat o přidání vaší země

Pokud vaše hodiny vydávají hluk, je třeba něco opravit, protože naše hodiny jsou pravděpodobně velmi tiché.
Někdy se tento problém může stát, když jsou pohyblivá ozubená kola odhalena.
Realizovali jsme instruktážní stránku s několika videi, která ukazuje, jak vyřešit některé jednoduché problémy s hodinami.

nebo můžete postupovat podle těchto doporučení:

Pokud začnou být ozubená kola slyšet s lehkým pískáním, může to být způsobeno a
nesouosost zubů ozubeného kola.
nebo s největší pravděpodobností je mechanismus trochu suchý, a to je způsobeno teplým prostředím uvnitř nás homes kvůli ohřívačům.

1. prosím, vyjměte baterii z hodin a položte hodiny na stůl vleže.
2. Pokuste se stlačit všechna ozubená kola dvěma prsty umístěnými na opačné straně každého ozubeného kola.
3. Po této operaci vložte prosím znovu baterii do hodin a
   zkontrolujte, zda šum zmizí.
4. Dejte nám prosím vědět, pokud provedete operaci, problém bude vyřešen
   jak doufáme.
5. pokud stále slyšíte hluk, hodiny pravděpodobně potřebují mechanismus a
   dotek lubrikantu,
6. za tímto účelem vám doporučujeme zhlédnout instruktážní video na naší stránce s pokyny
7. Toto video ukazuje, jak provést jednoduchou operaci a přidat nějaké mazivo
   oleje (jako WD-40 nebo jakýkoli jiný olej), abyste se vyhnuli tomuto pískavému zvuku.
   Ve vaší domácnosti můžete použít jakýkoli lubrikant, ale doporučujeme používat 3-IN-ONE
   1041 Professional Silikon 311g, který najdete v každém železářství.

pokud hodiny většinu času neudržují čas správně, příčina tohoto problému je spojena s
baterie.
jen pro připomenutí, aby tyto hodiny správně fungovaly, potřebují 3 baterie AA.
Někdy dokonce není baterie správně vložena do přihrádky
pokud to vypadá správně v.

a to může být proto, že:

• baterie se správně nedotýká konektorů
• nebo je baterie vložena nesprávným směrem
• nebo je baterie vybitá

doporučujeme vám zkontrolovat tyto 3 body, abyste se ujistili, že problém není spojen s bateriemi.

Při vkládání baterií také doporučujeme vkládat je nejprve ze strany kladného pólu a poté vkládat ze strany záporného pólu.

pokud jste zkontrolovali a jste si jisti, že problém není v baterii,

doporučujeme vám navštívit naši stránku s pokyny, kde najdete několik videí, která ukazují, jak provést některé jednoduché operace, abyste zjistili, zda lze problém vyřešit.

Po provedení všech kroků pro odstraňování problémů a ověření, pokud hodiny stále neudržují čas správně, může také dojít k poškození mechanismu během procesu přepravy.

u některých modelů nástěnných hodin je součástí balení náhradní mechanismus, který lze v tomto případě nainstalovat (protože instalace je velmi jednoduchá)

u jiných modelů, kde je instalace složitá nebo ji prostě nelze provést, budete mít jedinou možnost vrátit.

v tomto případě nás prosím kontaktujte pomocí našeho Kontaktní formulář

Pokud je rám poškozený, velmi se omlouváme, ale nebojte se, vyřešíme jakýkoli problém spojený s vaším nákupem.

pošlete nám prosím zprávu pomocí našeho kontaktního formuláře zde nebo otevřete žádost o vrácení zde nebo nám pošlete e-mail na adresu info@thegearsclock.com

Přijímáme nejběžnější typ platby:

nejběžnější kreditní karta:

Mastercard, Visa, Amex

a také Paypal, Apple pay, Google Pay

Klarna (nové!!)

Ano, ano

nabízíme platbu Klarna

můžete zaplatit ve 4 platbách bez úroků

Bohužel ne.

a tentokrát nejsme připraveni přijímat platby v hotovosti.

Bohužel ne.

a tentokrát nejsme připraveni přijmout tento typ platby.